Wersje językowe
Zwroty i reklamacje

1. Zwroty

Konsument, który zawarł umowę na odległość,może w terminie 14 dni kalendarzowych, odstąpić od tej umowy bez podawania przyczyny.

Zwrot towaru może zostać uznany tylko w przypadku przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej [pobierz formularz tutaj]. Wypełnione i podpisane oświadczenie należy przesłać wraz z przedmiotem zakupu i paragonem/ fakturą na adres firmy: LUKATER ul. Roszczynialskiego 10, 84-230 Rumia lub dostarczyć osobiście, po uprzednim kontakcie.
Zwroty nie będą przyjmowane gdy na zwracanym towarze widoczne będą ślady użytkowania, uszkodzenia lub zerwane plomby. Koszty przesyłki towarów zwracanych pokrywa kupujący. Całość kwoty zwracanego towaru zostanie przelana na konto wskazane przez kupującego w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Kwota ta ulega pomniejszeniu o koszt dostawy w przypadku jeśli konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy oferowany przez sprzedawcę.

2. Reklamacje

Firma LUKATER zobowiązuje się dostarczyć zamawiany towar bez wad. W innym przypadku zobowiązuje się do poinformowania klienta o wadach produktu i ewentualnym rabacie na produkt. W przypadku dostarczenia towaru wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem sprzedający zobowiązuje się odebrać towar od kupującego na własny koszt za pośrednictwem firmy kurierskiej. Kupujący zobowiązuje się przygotować towar do wysyłki i wydać go kurierowi odbierającemu (FedEx).
Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć kupującemu towar wolny od wad lub zwrócić całkowity koszt zamówienia na wskazane konto bankowe. W przypadku niektórych towarów wymiana dotyczy tylko uszkodzonych części urządzenia, które należy samodzielnie wymontować z urządzenia.
Reklamacjom nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub spowodowane złymi warunkami atmosferycznymi. Informujemy że w wypadku jakiejkolwiek reklamacji preferujemy pozasądowe rozwiązanie sporów. W przypadku jakichkolwiek niejasności informujemy o możliwości rozwiązywanie sporów,zgodnie z wymogami UE pod adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

NAJBARDZIEJ POPULARNE
ShrinkPRO 10 - 40kW- pistolet do obkurczania
ShrinkPRO 10 - 40kW- pistolet do obkurczania
3 499,00 zł 2 844,72 zł
szt.
Plandeka trudnopalna 6x8 FR 130g/m2 DIN4102B1
Plandeka trudnopalna 6x8 FR 130g/m2 DIN4102B1
437,49 zł 355,68 zł
szt.
Siatka T170 UV - 3,5x7
Siatka T170 UV - 3,5x7
334,92 zł 272,29 zł
szt.
Plandeka ScaffTARP Premium 220 UV 2,7x20
Plandeka ScaffTARP Premium 220 UV 2,7x20
507,90 zł 412,93 zł
szt.
Naciąg elastyczny z hakiem 25cm/25kg
Naciąg elastyczny z hakiem 25cm/25kg
3,20 zł 2,60 zł
szt.
CoverPLAST - folia termokurczliwa 180 μm UV - 8x35 m
CoverPLAST - folia termokurczliwa 180 μm UV - 8x35 m
1 808,10 zł 1 470,00 zł
szt.
Taśma do folii 96mmx33m biała
Taśma do folii 96mmx33m biała
90,00 zł 73,17 zł
szt.
Siatka T170 UV - 3,1x7
Siatka T170 UV - 3,1x7
296,64 zł 241,17 zł
szt.
Siatka przeciwpyłowa na rusztowanie 3,07x50m
Siatka przeciwpyłowa na rusztowanie 3,07x50m
1 074,50 zł 873,58 zł
szt.
Siatka T170 UV - 3,5x8
Siatka T170 UV - 3,5x8
382,76 zł 311,19 zł
szt.
Plandeka na łódź - 6x8 - 220g FlexiTARP
Plandeka na łódź - 6x8 - 220g FlexiTARP
587,10 zł 477,32 zł
szt.
Siatka L345 UV - 3,5x5
Siatka L345 UV - 3,5x5
227,78 zł 185,19 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl