Wersje językowe
Zwroty i reklamacje

1. Zwroty

Konsument, który zawarł umowę na odległość,może w terminie 14 dni kalendarzowych, odstąpić od tej umowy bez podawania przyczyny.

Zwrot towaru może zostać uznany tylko w przypadku przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej [pobierz formularz tutaj]. Wypełnione i podpisane oświadczenie należy przesłać wraz z przedmiotem zakupu i paragonem/ fakturą na adres firmy: LUKATER ul. Roszczynialskiego 10, 84-230 Rumia lub dostarczyć osobiście, po uprzednim kontakcie.
Zwroty nie będą przyjmowane gdy na zwracanym towarze widoczne będą ślady użytkowania, uszkodzenia lub zerwane plomby. Koszty przesyłki towarów zwracanych pokrywa kupujący. Całość kwoty zwracanego towaru zostanie przelana na konto wskazane przez kupującego w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Kwota ta ulega pomniejszeniu o koszt dostawy w przypadku jeśli konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy oferowany przez sprzedawcę.

2. Reklamacje

Firma LUKATER zobowiązuje się dostarczyć zamawiany towar bez wad. W innym przypadku zobowiązuje się do poinformowania klienta o wadach produktu i ewentualnym rabacie na produkt. W przypadku dostarczenia towaru wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem sprzedający zobowiązuje się odebrać towar od kupującego na własny koszt za pośrednictwem firmy kurierskiej. Kupujący zobowiązuje się przygotować towar do wysyłki i wydać go kurierowi odbierającemu (FedEx).
Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć kupującemu towar wolny od wad lub zwrócić całkowity koszt zamówienia na wskazane konto bankowe. W przypadku niektórych towarów wymiana dotyczy tylko uszkodzonych części urządzenia, które należy samodzielnie wymontować z urządzenia.
Reklamacjom nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub spowodowane złymi warunkami atmosferycznymi. Informujemy że w wypadku jakiejkolwiek reklamacji preferujemy pozasądowe rozwiązanie sporów. W przypadku jakichkolwiek niejasności informujemy o możliwości rozwiązywanie sporów,zgodnie z wymogami UE pod adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

NAJBARDZIEJ POPULARNE
Plandeka na łódź - 8x14 - 220g FlexiTARP
Plandeka na łódź - 8x14 - 220g FlexiTARP
799,00 zł 649,59 zł
szt.
Plandeka ochronna 10x15m 250 PREMIUM UV
Plandeka ochronna 10x15m 250 PREMIUM UV
966,78 zł 786,00 zł
szt.
Plandeka na rusztowanie trudnopalna FR 3,2x20
Plandeka na rusztowanie trudnopalna FR 3,2x20
417,22 zł 339,20 zł
szt.
Siatka L325 UV - 3,5x8
Siatka L325 UV - 3,5x8
462,87 zł 376,32 zł
szt.
Plandeka na rusztowanie standard 150 2,7x20
Plandeka na rusztowanie standard 150 2,7x20
221,18 zł 179,82 zł
szt.
Plandeka na łódź - 6x8 - 220g FlexiTARP
Plandeka na łódź - 6x8 - 220g FlexiTARP
342,43 zł 278,40 zł
szt.
Siatka L325 UV - 3x5
Siatka L325 UV - 3x5
247,97 zł 201,60 zł
Plandeka na łódź - 6x10 - 220g FlexiTARP
Plandeka na łódź - 6x10 - 220g FlexiTARP
428,04 zł 348,00 zł
szt.
Siatka T170 UV MINI - 2,75x4,5
Siatka T170 UV MINI - 2,75x4,5
137,00 zł 111,38 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl