Wersje językowe
Zwroty i reklamacje

1. Zwroty

Konsument, który zawarł umowę na odległość,może w terminie 14 dni kalendarzowych, odstąpić od tej umowy bez podawania przyczyny.

Zwrot towaru może zostać uznany tylko w przypadku przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej [pobierz formularz tutaj]. Wypełnione i podpisane oświadczenie należy przesłać wraz z przedmiotem zakupu i paragonem/ fakturą na adres firmy: LUKATER ul. Roszczynialskiego 10, 84-230 Rumia lub dostarczyć osobiście, po uprzednim kontakcie.
Zwroty nie będą przyjmowane gdy na zwracanym towarze widoczne będą ślady użytkowania, uszkodzenia lub zerwane plomby. Koszty przesyłki towarów zwracanych pokrywa kupujący. Całość kwoty zwracanego towaru zostanie przelana na konto wskazane przez kupującego w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Kwota ta ulega pomniejszeniu o koszt dostawy w przypadku jeśli konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy oferowany przez sprzedawcę.

2. Reklamacje

Firma LUKATER zobowiązuje się dostarczyć zamawiany towar bez wad. W innym przypadku zobowiązuje się do poinformowania klienta o wadach produktu i ewentualnym rabacie na produkt. W przypadku dostarczenia towaru wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem sprzedający zobowiązuje się odebrać towar od kupującego na własny koszt za pośrednictwem firmy kurierskiej. Kupujący zobowiązuje się przygotować towar do wysyłki i wydać go kurierowi odbierającemu (FedEx).
Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć kupującemu towar wolny od wad lub zwrócić całkowity koszt zamówienia na wskazane konto bankowe. W przypadku niektórych towarów wymiana dotyczy tylko uszkodzonych części urządzenia, które należy samodzielnie wymontować z urządzenia.
Reklamacjom nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub spowodowane złymi warunkami atmosferycznymi. Informujemy że w wypadku jakiejkolwiek reklamacji preferujemy pozasądowe rozwiązanie sporów. W przypadku jakichkolwiek niejasności informujemy o możliwości rozwiązywanie sporów,zgodnie z wymogami UE pod adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

NAJBARDZIEJ POPULARNE
ShrinkPRO 10 - 40kW- pistolet do obkurczania
ShrinkPRO 10 - 40kW- pistolet do obkurczania
2 999,00 zł 2 438,21 zł
szt.
Siatka L325 UV - 3,5x8
Siatka L325 UV - 3,5x8
462,87 zł 376,32 zł
szt.
Folia termokurczliwa APP 300 BIAŁA - 6x25m
Folia termokurczliwa APP 300 BIAŁA - 6x25m
1 008,60 zł 820,00 zł
szt.
Plandeka na rusztowanie expert 200 1,7x20
Plandeka na rusztowanie expert 200 1,7x20
177,32 zł 144,16 zł
szt.
Plandeka na rusztowanie trudnopalna FR 2,7x20
Plandeka na rusztowanie trudnopalna FR 2,7x20
451,66 zł 367,20 zł
szt.
Plandeka na rusztowanie expert 200 3,2x20
Plandeka na rusztowanie expert 200 3,2x20
333,77 zł 271,36 zł
szt.
Guma mocująca z kulką 5mm/ 9cm
Guma mocująca z kulką 5mm/ 9cm
1,50 zł 1,22 zł
szt.
Siatka L345 UV - 3,5x6
Siatka L345 UV - 3,5x6
235,83 zł 191,73 zł
szt.
Linka elastyczna 8mm - w oplocie (kolory)
Linka elastyczna 8mm - w oplocie (kolory)
2,20 zł 1,79 zł
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl